返金ポリシー

商品に不備があった場合の返品・交換

商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。万一、商品に不良箇所、ご注文内容と相違があった場合には、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。同商品の在庫がある場合には、配送料弊社負担にて交換対応させていただきます。在庫が無いものに関しては、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、商品代金ならびに送料を返金させていただきます。なお、「イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様の都合による返品、交換は一切お受けできません。

また以下のような場合も返品、交換はお受けできませんので予めご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過した商品
• 使用済み、あるいは加工、修理された商品
• お客様のもとで付いた、汚れ、キズ、履きシワ、紫外線による日焼けが生じた商品
• 商品の外箱、タグや靴袋等の付属品を汚損、破損、紛失された商品